2017年，蘇寧開創(chuàng)并引領(lǐng)的智慧零售駛?cè)搿案咚俾贰保鸩匠蔀樾袠I(yè)公認的趨勢。2018年，行業(yè)發(fā)展進入蘇寧的主場，基于成熟的商業(yè)模式和龐大的組織支持，蘇寧正以登“風(fēng)”造極的姿態(tài)開拓、創(chuàng)造未來零售發(fā)展的風(fēng)口，欲實現(xiàn)智慧零售的全面領(lǐng)先。
2月2日，即將盛大開業(yè)的新街口蘇寧易購云店3.0，集極物、科技、智慧、中華第一店等標簽于一身，可謂是蘇寧智慧零售道路上的關(guān)鍵性一步。在蘇寧易購云店3.0的智慧零售門店內(nèi)，購物體驗將全面提升，無論是在業(yè)態(tài)呈現(xiàn)、產(chǎn)品創(chuàng)新、頁面交互、支付體驗、內(nèi)容制造、直播體驗等與用戶交互的各個環(huán)節(jié)，都會有顛覆性的改變。
無人店再升級 智慧零售更智慧
此店最大亮點，應(yīng)該就數(shù)蘇寧體育“biu”店了。內(nèi)設(shè)機器人迎賓引導(dǎo)，相較于真人引導(dǎo)更加充滿趣味性;貨架區(qū)設(shè)置智能衣架，通過分析用戶挑選商品的行為，判斷用戶喜好，優(yōu)化商品的展示，你會發(fā)現(xiàn)這個衣架全是你喜歡的服裝;除此之外還有智能跑步機、XBOX體感游戲機、顏值測試機、AR合影……幾乎每走到一個區(qū)域，都有一個科技互動，再加上中島體育賽事的精彩播放，這里儼然成了充滿科技元素的體育博覽中心。
據(jù)蘇寧體育相關(guān)負責(zé)人介紹，蘇寧在2017年，就已經(jīng)開始研制無人商店項目，先后在國內(nèi)五大城市展開了試點工作。這項技術(shù)是先由蘇寧金融進行面部捆綁，消費者只需下載蘇寧金融APP，通過面部識別進行“綁臉”，即可“刷臉”進入店內(nèi);購買商品后，無需排隊付款，直接通過付款閘道，系統(tǒng)會自動識別用戶身份，并實現(xiàn)扣款，整個購物過程幾乎沒有任何停頓，可以說真正做到了“無停留，無感知”購物。在系統(tǒng)造價上，相較于其他同行，成本更低，商業(yè)化程度更高，將在近兩三年快速復(fù)制。
全品類聚集 打造極致購物體驗
線下門店購物的業(yè)態(tài)隨著時代的發(fā)展在不斷變化。蘇寧的門店也從空調(diào)專營、大家電銷售、3C家電綜合店、EXPO超級店、云店1.0、云店2.0不斷迭代發(fā)展，如今即將推出的蘇寧易購云店3.0版本相對之前的改變，更是進行了顛覆性的改變。無論是裝修風(fēng)格、用戶體驗、內(nèi)在產(chǎn)品、支付方式等等都將帶來全新的感受，可謂是集合了好玩，好物，好服務(wù)于一體的一家好店。
新街口蘇寧將打造全品類的極物聚集地，比如國際知名家飾家用品牌“HOLA特力和樂”將入駐，帶來家居用品的展示;錦契試家美妝的入駐將帶來美妝的不同體驗;還有柏麗櫥柜的進駐，將為熱愛生活、追求生活品質(zhì)的中高端女性提供一站式生活家具解決方案;健康醫(yī)療體驗館，空凈、新風(fēng)、魚躍、Style醫(yī)療電子產(chǎn)品，為你的健康保駕護航;蘇寧汽車超市重磅推出新車爆款以及中高端二手車，涵蓋奧迪、別克、凱迪拉克、寶馬等高端汽車品牌;在規(guī)劃中，全國首家“蘇寧之家”也將落戶新街口，極物產(chǎn)品、名牌電子煙、運動健康、智能家居、小米之家等特色爆款單品云集，給顧客帶來極致體驗。
可以預(yù)見，2018年2月2日新街口蘇寧易購云店3.0的盛大開業(yè)，作為智慧零售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)將繼續(xù)推動蘇寧的快速發(fā)展，加持蘇寧領(lǐng)先行業(yè)、領(lǐng)先競對的增長趨勢。
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給家里的娃買奶粉、紙尿褲，媽媽們最怕寶寶出現(xiàn)過敏。洞察到這一用戶需求，近日蘇寧紅孩子推出了“寶媽無憂購”，消費者凡購買帶有“寶媽無憂購”標志的奶粉及紙尿褲，都將免費獲得一份“過敏險”，如果寶寶在食用奶粉、使用紙尿褲過程中出現(xiàn)“過敏”或“紅屁股”(尿布疹)現(xiàn)象，在取得第三方檢測機構(gòu)的鑒定報告后，即可發(fā)起理賠。
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